Le périphérique USB 2.0 (scanner) ne fonctionne pas avec xhci_hcd sur le système USB 3.0

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J'essaie de numériser avec samsung scx-4200 , qui est une imprimante avec scanner. Lorsque je connecte l'ordinateur portable de mon frère qui a la même version d'ubuntu (14.04), cela fonctionne. Je ne sais pas comment et pourquoi. Il n'a pas installé de logiciel pour la numérisation. J'ai aussi essayé un autre ordinateur avec élémentaire OS et ça marche aussi. Maintenant, voici quand ça devient vraiment bizarre! J'ai essayé de faire tourner de nombreuses distributions en direct via USB sur l'ordinateur portable du mien et de mon frère. Scanner fonctionne toujours avec les frères et jamais avec mon ordinateur portable. J'ai besoin de beaucoup de scanner et il se peut que, pour cette raison, je passe à Windows, ce que je n'aime pas car ce n'est pas open-source, alors aidez-moi! Voici les captures d'écran de l'erreur que j'obtiens et les paramètres du scan simple.

Edit1: l'USB fonctionne bien avec tout autre périphérique. Jusqu'à présent, j'ai connecté la souris, la mémoire flash USB, l'appareil photo et tout fonctionne bien. J'ai essayé de connecter le scanner aux 3 ports USB (2 3.0 et 1 2.0) et la même chose se produit.

Edit2: le scan fonctionne avec le programme vuescan, mais il faut l’acheter pour supprimer le filigrane qu’il crée, et sa source est fermée.

Edit3: De tous les ordinateurs portables testés, seul le mien possède des clés USB 3.0 (x2). Cependant, l'analyse ne fonctionne pas non plus sur USB 2.0 (sur mon ordinateur portable).

Edit4: Ici la sortie de sudo sane-find-scanner :

  

# sane-find-scanner va maintenant tenter de détecter votre scanner. Si la     # résultat est différent de ce que vous attendiez, assurez-vous d'abord que votre     Le scanner est alimenté et correctement connecté à votre ordinateur.

     

# Aucun scanner SCSI trouvé. Si vous vous attendiez à quelque chose de différent, assurez-vous que     # vous avez chargé un pilote SCSI du noyau pour votre adaptateur SCSI.

     

# Aucun scanner USB trouvé. Si vous vous attendiez à quelque chose de différent, assurez-vous que     # vous avez chargé un pilote de noyau pour votre contrôleur hôte USB et avez configuré     # le système USB correctement. Voir man sane-usb pour plus de détails.

     

# Ne pas vérifier les scanners de ports parallèles.

     

# La plupart des scanners connectés au port parallèle ou à d'autres ports propriétaires     # ne peut pas être détecté par ce programme.

Edit5: J'ai essayé toutes les combinaisons de paramètres du BIOS liées à la configuration USB, sans résultat. Je suis revenu aux paramètres d'origine.

Edit6: J'ai essayé scanlite, voici l'erreur qu'il me donne:

Edit7: La deuxième fois que j'ai exécuté Scanlite, il dit que je ne détecte pas les scanners sur mon ordinateur. J'ai parfois un message simillar sur simple scan.

Edit8: le scanner fonctionne avec une analyse simple après avoir effectué les opérations suivantes:

  1. Paramètres système ouverts
  2. Cliquer sur les imprimantes
  3. Faites un clic droit sur mon imprimante (scx-4200) - & gt; Propriétés
  4. Niveaux d'encre / toner
  5. Cliquer sur Actualiser
  6. Ouverture d’une analyse simple
  7. Cliquer sur scan
  8. Attendre environ 10 à 20 secondes jusqu'à ce que le message d'erreur apparaisse (comme sur la capture d'écran fournie)
  9. Cliquer à nouveau sur scan

Et cela pour 1 scan seulement.

Edit9: Mon frère et moi avons tous les deux 64 bits. Le portable de mon frère est hp, et le mien est asus. Le mien a plus d'options dans le BIOS. J'ai 2 USB 3.0 et un 2.0, tandis que mon frère a 3 x 2.0. Ce sont des différences ... Ici, la sortie de uname -a pour mon ordinateur portable:

  

Linux dusan-K55A 3.13.0-24-generic # 46-Ubuntu SMP jeu avr 10 19:11:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU / Linux

Et voici mon frère:

  

Linux Milki-HP-2000-Notebook-PC 3.13.0-24-générique # 46-Ubuntu SMP Jeu 10/10 19:11:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU / Linux

Edit10: Mon ordinateur portable a été récemment installé, frère a été mis à niveau. La même chose s’est produite lorsque les deux ordinateurs portaient une nouvelle installation 13.10

Edit11: Voici mon résultat de lsmod :

Module                  Size  Used by
ctr                    13049  2 
ccm                    17773  2 
pci_stub               12622  1 
vboxpci                23194  0 
vboxnetadp             25670  0 
vboxnetflt             27613  0 
vboxdrv               339502  3 vboxnetadp,vboxnetflt,vboxpci
rfcomm                 69160  12 
bnep                   19624  2 
binfmt_misc            17468  1 
nls_iso8859_1          12713  1 
snd_hda_codec_hdmi     46207  1 
snd_hda_codec_realtek    61438  1 
joydev                 17381  0 
uvcvideo               80885  0 
videobuf2_vmalloc      13216  1 uvcvideo
videobuf2_memops       13362  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core         40664  1 uvcvideo
videodev              134688  2 uvcvideo,videobuf2_core
snd_hda_intel          52355  3 
snd_hda_codec         192906  3          snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hwdep              13602  1 snd_hda_codec
ath3k                  13318  0 
snd_pcm               102099  3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
btusb                  32412  0 
bluetooth             395423  23 bnep,ath3k,btusb,rfcomm
snd_page_alloc         18710  2 snd_pcm,snd_hda_intel
snd_seq_midi           13324  0 
snd_seq_midi_event     14899  1 snd_seq_midi
asus_nb_wmi            16990  0 
asus_wmi               24191  1 asus_nb_wmi
sparse_keymap          13948  1 asus_wmi
snd_rawmidi            30144  1 snd_seq_midi
snd_seq                61560  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         14497  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              29482  2 snd_pcm,snd_seq
intel_rapl             18773  0 
x86_pkg_temp_thermal    14205  0 
intel_powerclamp       14705  0 
coretemp               13435  0 
kvm_intel             143060  0 
snd                    69238  17 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
dm_multipath           22873  0 
kvm                   451511  1 kvm_intel
arc4                   12608  2 
csi_dh                14882  1 dm_multipath
crct10dif_pclmul       14289  0 
crc32_pclmul           13113  0 
ghash_clmulni_intel    13259  0 
aesni_intel            55624  4 
ath9k                 164164  0 
ath9k_common           13551  1 ath9k
aes_x86_64             17131  1 aesni_intel
ath9k_hw              453856  2 ath9k_common,ath9k
lrw                    13286  1 aesni_intel
gf128mul               14951  1 lrw
glue_helper            13990  1 aesni_intel
ablk_helper            13597  1 aesni_intel
cryptd                 20359  3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
ath                    28698  3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
mac80211              626489  1 ath9k
rtsx_pci_ms            18151  0 
psmouse               102222  0 
serio_raw              13462  0 
cfg80211              484040  3 ath,ath9k,mac80211
memstick               16966  1 rtsx_pci_ms
lpc_ich                21080  0 
soundcore              12680  1 snd
i915                  783485  4 
wmi                    19177  1 asus_wmi
mac_hid                13205  0 
drm_kms_helper         52758  1 i915
drm                   302817  5 i915,drm_kms_helper
mei_me                 18627  0 
mei                    82274  1 mei_me
video                  19476  2 i915,asus_wmi
i2c_algo_bit           13413  1 i915
parport_pc             32701  0 
ppdev                  17671  0 
lp                     17759  0 
parport                42348  3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic            12548  0 
usbhid                 52616  0 
hid                   106148  2 hid_generic,usbhid
rtsx_pci_sdmmc         23274  0 
ahci                   25819  3 
libahci                32168  1 ahci
r8169                  67581  0 
rtsx_pci               45956  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
mii                    13934  1 r8169
dm_mirror              22135  0 
dm_region_hash         20862  1 dm_mirror
dm_log                 18411  2 dm_region_hash,dm_mirror

Et voici mon frère:

Module                  Size  Used by
ctr                    13049  1 
ccm                    17773  1 
joydev                 17381  0 
snd_hda_codec_hdmi     46207  1 
snd_hda_codec_realtek    61438  1 
hp_wmi                 14062  0 
sparse_keymap          13948  1 hp_wmi
uvcvideo               80885  0 
videobuf2_vmalloc      13216  1 uvcvideo
videobuf2_memops       13362  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core         40664  1 uvcvideo
videodev              134688  2 uvcvideo,videobuf2_core
bnep                   19624  2 
rfcomm                 69160  12 
intel_rapl             18773  0 
x86_pkg_temp_thermal    14205  0 
intel_powerclamp       14705  0 
coretemp               13435  0 
kvm                   451511  0 
crct10dif_pclmul       14289  0 
crc32_pclmul           13113  0 
ghash_clmulni_intel    13259  0 
cryptd                 20359  1 ghash_clmulni_intel
snd_hda_intel          52355  5 
snd_hda_codec         192906  3 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hwdep              13602  1 snd_hda_codec
arc4                   12608  2 
snd_pcm               102099  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
psmouse               102222  0 
serio_raw              13462  0 
snd_page_alloc         18710  2 snd_pcm,snd_hda_intel
ath9k                 164164  0 
ath9k_common           13551  1 ath9k
ath3k                  13318  0 
ath9k_hw              453856  2 ath9k_common,ath9k
rtsx_pci_ms            18151  0 
btusb                  32412  0 
bluetooth             395423  23 bnep,ath3k,btusb,rfcomm
ath                    28698  3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
memstick               16966  1 rtsx_pci_ms
lpc_ich                21080  0 
snd_seq_midi           13324  0 
mac80211              626489  1 ath9k
binfmt_misc            17468  1 
snd_seq_midi_event     14899  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            30144  1 snd_seq_midi
cfg80211              484040  3 ath,ath9k,mac80211
wmi                    19177  1 hp_wmi
snd_seq                61560  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
nls_iso8859_1          12713  1 
snd_seq_device         14497  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              29482  2 snd_pcm,snd_seq
mac_hid                13205  0 
snd                    69238  20 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
i915                  783485  5 
soundcore              12680  1 snd
video                  19476  1 i915
mei_me                 18627  0 
mei                    82274  1 mei_me
drm_kms_helper         52758  1 i915
drm                   302817  6 i915,drm_kms_helper
i2c_algo_bit           13413  1 i915
parport_pc             32701  0 
ppdev                  17671  0 
lp                     17759  0 
parport                42348  3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic            12548  0 
usbhid                 52616  0 
hid                   106148  2 hid_generic,usbhid
rtsx_pci_sdmmc         23274  0 
ahci                   25819  3 
r8169                  67581  0 
libahci                32168  1 ahci
mii                    13934  1 r8169
rtsx_pci               45956  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc

Edit12: le propriétaire de / dev / bus / usb / * est root. Voici une sortie de lusb :

Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b354 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 005: ID 13d3:3362 IMC Networks 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 04e8:341b Samsung Electronics Co., Ltd SCX-4200 series
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Il trouve Printer (scx4200), donc je suppose que c’est aussi un scanner, puisque c’est l’imprimante et le scanner (imprimante multifonction).

Voici les dernières parties de / var / log / syslog "

May  6 19:47:07 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) successful, device activated.
May  6 19:47:07 dusan-K55A whoopsie[1317]: message repeated 6 times: [ offline]
May  6 19:47:08 dusan-K55A whoopsie[1317]: online
May  6 19:47:08 dusan-K55A signond[6522]: ../../../../src/signond/signondaemon.cpp 388 init Failed to SUID root. Secure storage will not be available. 
May  6 19:47:13 dusan-K55A ntpdate[6489]: adjust time server 91.189.94.4 offset 0.251812 sec
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.508157] usb 3-3: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525822] usb 3-3: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=341b
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525830] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525834] usb 3-3: Product: SCX-4200 Series
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525837] usb 3-3: Manufacturer: Samsung
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525840] usb 3-3: SerialNumber: 8T21BAILC00139N.
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  250.127578] WARNING! power/level is deprecated; use power/control instead
May  6 19:47:23 dusan-K55A colord: Device added: sysfs-Samsung-SCX-4200_Series
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  250.206346] usblp 3-3:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x341B
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  250.206372] usbcore: registered new interface driver usblp
May  6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> (wlan0): IP6 addrconf timed out or failed.
May  6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) Stage 4 of 5 (IPv6 Configure Timeout) scheduled...
May  6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) Stage 4 of 5 (IPv6 Configure Timeout) started...
May  6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) Stage 4 of 5 (IPv6 Configure Timeout) complete.
May  6 19:47:25 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-STARTED 
May  6 19:47:28 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <warn> nl_recvmsgs() error: (-33) Dump inconsistency detected, interrupted
May  6 19:47:41 dusan-K55A signond[6522]: QObject::disconnect: Unexpected null parameter
May  6 19:49:27 dusan-K55A dbus[916]: [system] Activating service name='org.freedesktop.hostname1' (using servicehelper)
May  6 19:49:27 dusan-K55A dbus[916]: [system] Successfully activated service 'org.freedesktop.hostname1'
May  6 19:51:57 dusan-K55A kernel: [  523.891783] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
May  6 19:50:34 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: message repeated 3 times: [ wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-STARTED ]
May  6 19:52:02 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: wlan0: WPA: Group rekeying completed with 7c:05:07:de:42:7a [GTK=TKIP]
May  6 19:52:17 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-STARTED 
May  6 19:53:24 dusan-K55A kernel: [  610.927164] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1

Voici la dernière sortie de /var/log/kern.log , ici elle montre une sorte d’interférence du pilote :

May  6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [  230.535670] ath9k 0000:02:00.0 wlan0: disabling HT as WMM/QoS is not supported by the AP
May  6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [  230.535672] ath9k 0000:02:00.0 wlan0: disabling VHT as WMM/QoS is not supported by the AP
May  6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [  230.537083] wlan0: associate with 7c:05:07:de:42:7a (try 1/3)
May  6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [  230.541459] wlan0: RX AssocResp from 7c:05:07:de:42:7a (capab=0x411 status=0 aid=1)
May  6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [  230.541663] wlan0: associated
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.508157] usb 3-3: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525822] usb 3-3: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=341b
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525830] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525834] usb 3-3: Product: SCX-4200 Series
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525837] usb 3-3: Manufacturer: Samsung
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  249.525840] usb 3-3: SerialNumber: 8T21BAILC00139N.
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  250.127578] WARNING! power/level is deprecated; use power/control instead
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  250.206346] usblp 3-3:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x341B
May  6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [  250.206372] usbcore: registered new interface driver usblp
May  6 19:51:57 dusan-K55A kernel: [  523.891783] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
May  6 19:53:24 dusan-K55A kernel: [  610.927164] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1

Dans ~ / .xsession-errors il n'y a pas d'erreurs, je pense:

Script for ibus started at run_im.
Script for auto started at run_im.
Script for default started at run_im.
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd respawning too fast, stopped

Edit13: En analisant les erreurs dans /var/log/kern.log , j'ai découvert que cette ligne d'erreur était renvoyée dans kern.log lorsque j'obtiens une erreur. Aucun scanner trouvé:

May  6 20:45:34 dusan-K55A kernel: [  500.209280] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1

Et j'obtiens cette erreur lorsque "Echec de l'analyse" erreur heppens (comme dans la capture d'écran):

May  6 20:52:03 dusan-K55A kernel: [  889.843120] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1

Edit14: je me suis rendu compte que le pilote Linux Universal de Linux, que j'ai installé via ce lien , l'impression ne fonctionne pas. Je l'ai désinstallé et installé les pilotes via la fonction d'ajout d'imprimante dans les paramètres système - & gt; imprimantes. Cependant, la numérisation ne fonctionne pas même avec les étapes d'édition8, qui fonctionnait auparavant, mais maintenant, l’impression fonctionne.

Edit15: Voici la sortie de grep 341b /etc/sane.d/xerox_mfp.conf:

usb 0x04e8 0x341b

Et la sortie de modprobe -r usblp; sane-find-scanner :

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

Voici la sortie de ldd $ (qui sane-find-scanner) :

linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fffad7e6000)
    libusb-1.0.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libusb-1.0.so.0 (0x00007f872a0b6000)
    libieee1284.so.3 => /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libieee1284.so.3 (0x00007f8729eaa000)
    libc.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6 (0x00007f8729ae3000)
    libudev.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libudev.so.1 (0x00007f87298d2000)
    libpthread.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 (0x00007f87296b4000)
    /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f872a2f4000)
    libcgmanager.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libcgmanager.so.0 (0x00007f8729499000)
    libnih.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libnih.so.1 (0x00007f8729281000)
    libnih-dbus.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libnih-dbus.so.1 (0x00007f8729077000)
    libdbus-1.so.3 => /lib/x86_64-linux-gnu/libdbus-1.so.3 (0x00007f8728e31000)
    librt.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/librt.so.1 (0x00007f8728c29000)

Edit16: Voici dll.conf .

Edit17: Ici, log.txt , la sortie de sudo strace sane-find- scanner .

Edit18: Voici la sortie de scanimage -L , il en va de même pour le portable de mon frère et moi:

device 'xerox_mfp:libusb:003:003' is a SAMSUNG ORION multi-function peripheral
    
posée Dusan Milosevic 29.04.2014 - 22:03
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7 réponses

17

Votre périphérique USB 2.0 (dans ce cas, le scanner) rencontre des problèmes de compatibilité avec votre système USB 3.0 (ports USB3 ou ports USB2 d’un concentrateur USB3). Le problème peut être causé par le matériel / micrologiciel du scanner, le micrologiciel EFI / BIOS du PC, le chipset USB du PC ou le pilote xhci_hcd du noyau Linux.

Solutions possibles:

  • Utilisez un câble d'extension USB 2 court (ou simplement un câble USB2) pour connecter le périphérique. Cela force le port USB 3 à utiliser la signalisation USB 2. Un périphérique ou un câble USB 3 possède 9 broches, tandis qu'un périphérique ou un câble USB 2 ne possède que 4 broches. Un port USB 3 utilisera par défaut la communication de signalisation USB 2 lorsque seules 4 broches sont connectées. Un câble d'extension USB 2 ne porte que 4 fils qui connectent les 4 broches des communications USB 2 uniquement.

  • Utilisez un concentrateur USB 1.1 (ou 2.0) bon marché et connectez-le au port USB3. Connectez votre appareil au concentrateur USB 1.1 / 2.0. Cela forcera la connexion à être USB1.1 / 2.0. Comme le concentrateur possède un contrôleur USB différent, il contournera certains bogues de protocole. Un concentrateur USB 1.1 est un bon choix pour un périphérique "basse vitesse" comme une souris, un clavier, etc. / p>

  • Mettez à niveau le BIOS de votre PC / ordinateur portable. Les fabricants peuvent contourner de nombreux problèmes USB avec des correctifs dans le BIOS / EFI.

  • Connectez le périphérique USB 2.0 (scanner) via un port USB 2.0 si l’ordinateur en possède un. Cela peut ne faire aucune différence si vos ports USB2 sont également contrôlés par le pilote xhci_hcd (c'est-à-dire que vous voyez toujours new high-speed USB device number x using xhci_hcd in dmesg), auquel cas essayez d'utiliser un concentrateur USB2 externe.

  • S'il s'agit d'un ordinateur de bureau ou d'un serveur plutôt que d'un ordinateur portable, essayez une autre carte de contrôleur USB PCI. Différentes cartes USB3 ont des puces de contrôleur hôte XHCI différentes, de sorte que la compatibilité avec différents concentrateurs / périphériques USB varie.

  • Mettez à niveau le micrologiciel de votre périphérique USB 2.0. Ceci n'est probablement pas possible pour un scanner de niveau consommateur, mais est possible pour certains périphériques USB 2.0 (par exemple, les caméras Pro)

  • Remplacez votre périphérique USB 2.0 (scanner) par un périphérique compatible USB 3.0

  • Mise à niveau vers le dernier noyau principal

  • Dans UEFI / BIOS, modifier les paramètres sous la configuration USB, "XHCI Mode pré-démarrage " de activé à désactivé. Dans certaines configurations du BIOS, ce paramètre est appelé "Mode XHCI".

    Les ports USB 3.0 sont contrôlés par le pilote xhci_hcd sous Linux. Lorsque "Mode pré-démarrage XHCI" est activé, le BIOS acheminera les ports USB 3.0 vers le contrôleur xHCI USB3. . Lorsqu'il est désactivé, les ports USB 3.0 sont routés vers les ports EHCI (USB 2.0). Le libellé "mode pré-démarrage" implique que cette option n'affecte que l'environnement avant qu'un système d'exploitation complet soit démarré (le texte d'aide associé du BIOS mentionne explicitement que cette option est utilisée) pour le support USB3 dans MSDOS); Cependant, il semble que cela puisse également affecter l'environnement post-démarrage, et peut avoir pour effet de connecter les ports USB 3.0 au contrôleur USB 2.0 même après le chargement de Linux. L'inconvénient est que tous les ports USB 3 fonctionnent désormais à la vitesse USB 2.

  • Désactiver la mise en veille de l’USB pour tous les appareils avec Autosuspend Option de module noyau:

    modprobe usbcore autosuspend=-1

    Ou si usbcore n'est pas un module avec ce paramètre de démarrage du noyau:

    usbcore.autosuspend=-1

    (dans Ubuntu, usbcore est intégré, utilisez donc le paramètre de démarrage du noyau)

  • Désactiver la mise en veille automatique (USB autosuspend) du scanner (depuis Documentation / usb / power-management). txt .

    Lorsque vous connectez le scanner à cocher dmesg|tail et vous verrez quelque chose comme

    usb 3-3: Product: SCX-4200 Series

    Le nombre 3-3 représente le chemin USB du périphérique au format bus-port.port.port . Vous trouverez le répertoire sysfs correspondant dans / sys / bus / usb / devices / 3-3 . Ecrivez sur sur power / control ici pour désactiver l'autosuspend:

    echo on > /sys/bus/usb/devices/3-3/power/control

réponse donnée bain 09.05.2014 - 19:18
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J'ai eu un problème similaire avec mon scanner (tout en un Brother MFC-j410) sur Ubuntu 14.04 32 bits. Le scanner n'a fonctionné qu'après le démarrage de XSANE pour la deuxième fois, puis n'a effectué qu'un aperçu ou une numérisation des opérations. J'ai essayé de changer les ports USB en USB 2.0 en vain. Ma carte mère est un Asus B85M-k avec une puce Intel i3 LGA1150.

J'ai essayé Virtualbox avec une version précédente d'Ubuntu où le scanner fonctionnait toujours sur un autre PC. Pourtant, pas de chance, ce qui m'a rendu très méfiant à propos des capacités USB 3. L'imprimante m'a également donné quelques avertissements, mais a imprimé.

après avoir lu ceci

Les ports USB 3.0 sont contrôlés par le pilote xhci_hcd sous Linux. Lorsque "Mode pré-démarrage XHCI" est activé, le BIOS acheminera les ports USB 3.0 vers le contrôleur USB3 xHCI. Lorsqu'il est désactivé, les ports USB 3.0 sont routés vers les ports EHCI (USB 2.0). Le libellé "mode pré-démarrage" implique que cette option affecte uniquement l'environnement avant le démarrage d'un système d'exploitation complet (le texte d'aide du BIOS associé indique explicitement que cette option est utilisée pour le support USB3 dans MSDOS); Cependant, il semble que cela puisse également affecter l'environnement post-démarrage, et avoir pour effet de connecter les ports USB 3.0 au contrôleur USB 2.0 même après le chargement de Linux (les ports fonctionnent donc à la vitesse USB2).

Je suis allé dans mon BIOS et sous les paramètres avancés trouvé et changé l'USB 3.0 de XHCI activé à désactivé et il y avait un autre paramètre pour USB 2 (je pense que c'était EHCI) de activé à désactivé ou l'inverse, désolé Je ne me souviens pas Quoi qu’il en soit, après avoir redémarré dans Ubuntu 14.04 32 bits, tout a bien fonctionné.

    
réponse donnée David candlelight 18.05.2014 - 14:28
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1

Mise à jour: à partir des informations trouvées sur les résultats Internet:

  1. Les pilotes v 2.0.0 sont connus sous le nom de bug (pour que vous appliquiez un patch).
  2. Le développeur du correctif ne continue pas de le mettre à jour et dit
    "Les versions 2.xx de ses pilotes Linux ont un défaut: l'utilisateur doit exécuter avec les autorisations root pour pouvoir analyser. C'est très dangereux" et suggère d'installer la version 3.xx. "
  3. Sur le site Samsung, il existe une version 3 pour Windows et OSX, pas pour Linux
  4. En suivant le lien que vous donnez et en effectuant des recherches, je trouve un lien: (peut-être que ça fonctionne) lien
  5. Dans le même chemin, il y a un autre fichier nommé samsung

Même si vous avez téléchargé et installé la version 2.xx et le correctif relatif, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’il fonctionne avec un noyau différent de celui testé.

Solutions possibles:

  • Essayez d’installer la version 3.xx du pilote ou celles du répertoire ci-dessus.
  • Trouvez avec quel noyau le couple pilote + patch est compatible. Décidez s’il faut l’installer sur votre machine ou l’installer dans une boîte virtuelle.
  • Essayez de télécharger les pilotes et le programme pour Windows (mieux qu'un ancien) et essayez de les installer / exécuter sous wine.
  • Ici , il y a un autre tutoriel sur l'installation de ces pilotes (étrangers language) sortie différente pour scanimage -L
    appareil smfp: SAMSUNG SCX-4200 Series sur USB: 0 est un SAMSUNG SCX-4200 Series sur USB: 0 Scanner à plat
  • Ignorez les règles de sécurité qui poussent le développeur du correctif à créer le correctif et exécutez le programme du scanner non pas comme un utilisateur mais comme un utilisateur root. Avec le pilote non patché. Risky et dangereux . Je ne vous ai pas vraiment suggéré ...

Bonne chance

Pendant ce temps, vous ne trouvez pas de correctif dans Ubuntu, Je pourrais vous suggérer cette solution. Vous avez dit

I might switch to windows, which I don't like because it's not open-source...

(Je suis d’accord) Donc, sur votre ordinateur sous Windows, il semble que le scanner fonctionne. Essayez d'installer Windows et les pilotes dans une image Virtualbox. Si le scanner fonctionne, vous ne devez pas changer de système ...

S'il ne fonctionne pas, essayez d’exécuter la même machine virtuelle sur l’ordinateur de votre frère. Si, à partir de cet ordinateur, vous pouvez vous assurer que vous pouvez essayer de régler certains paramètres de votre ordinateur. Bonne chance.

    
réponse donnée Hastur 07.05.2014 - 12:58
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1

Essayez de connecter le scanner via un port USB alimenté. Il y a un risque que votre ordinateur n'alimente pas suffisamment le port USB.

Pour toute autre personne ayant ce problème, veillez à vérifier l’ajout d’un concentrateur USB alimenté. Il a résolu le problème à plusieurs reprises avec des ordinateurs qui rencontraient des problèmes avec des périphériques fonctionnant sur d’autres ordinateurs.

Cela a fonctionné avec les clés USB qui ont échoué sur mon ordinateur principal ainsi que sur les ordinateurs des clients. Il a également résolu les problèmes liés aux lecteurs USB externes qui échouent sur certains ports USB sur lesquels d'autres périphériques fonctionnaient.

J'ai également eu des occasions où les adaptateurs de câble Y ont servi de la même résolution.

J'espère que cette clarification sauvera les autres qui ont des problèmes similaires.

Je ne sais pas si le problème des OP est résolu pour le moment. Mais les différences entre son ordinateur et les autres ordinateurs qu'il a décrits ont toutes les caractéristiques exactes, y compris la même version et la même mise à jour. / p>     

réponse donnée L. D. James 07.05.2014 - 00:01
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1

Je vais donner une réponse simple ne prétendant pas être mieux.

Avec certaines cartes mères, les anciens scanners USB 2.0 ne fonctionnent pas. Peu importe s'ils sont connectés au port USB 2.0 ou 3.0.

Une solution simple consiste à désactiver XHCI mode dans UEFI aka BIOS. Cela a été mentionné dans d'autres réponses, mais pas facile à trouver.

Ce problème a été résolu par les développeurs du noyau et peut être résolu dans les nouveaux noyaux.

    
réponse donnée Pilot6 29.05.2015 - 17:24
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1

La version 4.1.1 du noyau Linux (disponible sur lien ) résout le problème que certains scanners ne rencontrent pas. travailler avec USB 3.0. Au moins, il le fait sur mon ordinateur.

Pour être reconnu comme un scanner qui doit être disponible pour les utilisateurs non root pour certains périphériques, une ligne comme

SUBSYSTEM=="usb", ATTRS{idVendor}=="xxxx", ATTRS{idProduct}=="yyyy", MODE:="666", GROUP="users"

peut être nécessaire dans un fichier nommé /etc/udev/rules.d/samsung.rules ou similaire. Les identifiants fournisseur et produit peuvent être lus par la commande

lsusb

dans la ligne suivante:

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

le périphérique (dans ce cas, pas un scanner mais un concentrateur USB, mais aucun scanner disponible pour le moment) a l'ID du fournisseur 1d6b et l'ID du produit 0002.

    
réponse donnée Gunter Königsmann 04.07.2015 - 15:30
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Une solution de contournement que j'ai trouvée consistait à configurer une machine virtuelle (VirtualBox et VMWare [player] devraient fonctionner correctement) avec n'importe quelle distribution Linux souhaitée, je l'ai configurée pour être compatible avec le protocole USB 2.0 . Une fois que je redirige mon périphérique USB vers la VM, je peux numériser à partir de là.

    
réponse donnée Treviño 02.05.2016 - 15:56
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